之前我們了解到了福利院的特點(diǎn)和分類有哪些，從“福利”就能看出這是幫助人的公益行為，讓人們有正常的生活條件有家的感覺，做了初步了解后，我們再來了解一下宜昌福利院的服務(wù)承諾吧。
 
       福利院是一個(gè)比較大的范圍，像兒童福利院是專門為兒童設(shè)立的，對(duì)于沒有依靠的孩子提供正常的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，社會(huì)福利院收養(yǎng)一些“三無”老人、棄嬰等，給他們提供基本的生活，幫助他們，老年社會(huì)福利院是專門為老人服務(wù)的，接受了國家的補(bǔ)助，為老人創(chuàng)造養(yǎng)老的生活條件。
 
       正規(guī)合法福利院都會(huì)有服務(wù)承諾，對(duì)于辦理入住手續(xù)當(dāng)天完成，不超過兩天，正規(guī)收費(fèi)、不亂收費(fèi)，有良好的的綠化環(huán)境，室內(nèi)干凈整潔，服務(wù)設(shè)施可正常使用有保障，有損壞及時(shí)維修，飲食滿足需求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)有計(jì)劃的組織娛樂活動(dòng)，服務(wù)人員儀態(tài)端正，語言親和文明，按照藥品標(biāo)準(zhǔn)用藥，每天查房，同時(shí)每個(gè)月都會(huì)公布各種費(fèi)用詳情。
 
       福利院接受大家的監(jiān)督，如有不滿意可進(jìn)行投訴，根據(jù)問題復(fù)雜度，1-7天內(nèi)會(huì)進(jìn)行回復(fù)。